1. Прочитайте и ознакомьтесь с Политикой Конфиденциальности, и с настоящими Правилами и условиями бронирования и услуг, перед использованием интернет – ресурса www.tobaku.ru
2. При пользовании Сайтом, Вы обязуетесь соблюдать данные Правила. Мы оставляем за собой право вносить изменения, дополнять или удалять разделы данных Правил по своему усмотрению без уведомления и в любое время.
2.1 Продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений означает Ваше безоговорочное принятие данных изменений и/или дополнений. Мы также оставляем за собой право одностороннего изменения и дополнения содержательной части Сайта, включая, но не ограничиваясь услугами, сервисами и программами без обязательств уведомления об этом, и не возлагая на себя в связи с этим никакой ответственности.
3. Все материалы, размещенные на нашем Сайте защищены или являются объектом авторского права, включая торговые марки. Все программное обеспечение, используемое на Сайте, составляет нашу интеллектуальную собственность или используется нами по лицензии других поставщиков программного обеспечения. Вы не можете воспроизводить, воссоздавать, перепроектировать, создавать производные продукты, копировать, продавать, арендовать, распространять или другим образом изменять или использовать программное обеспечение, находящееся на Сайте. Интеллектуальная собственность управляется и защищается законом и международным авторским правом. Данная интеллектуальная собственность находится в нашем владении и под нашим контролем и/или во владении и под контролем других лиц и организаций, передавших нам право на использование интеллектуальной собственности по лицензии и/или соглашению. Интеллектуальная собственность предназначена только для Вашего персонального, некоммерческого использования.
3.1 Использование любой нашей интеллектуальной собственности данными Правилами строго запрещается и является не законным.
4. Мы не предлагаем к продаже наши услуги лицам моложе 18 лет. При использовании Сайта, Вы гарантируете нам, что являетесь совершеннолетним пользователем и в состоянии нести ответственность за свои действия и обязательства, возникшие в связи с использованием Вами данного Сайта.
5. Вы можете пользоваться нашим Сайтом или обращаться по телефону к нашим сотрудникам без каких-либо обязательств предоставлять нам какую-либо информацию о себе.
5.1 Для осуществления бронирования отеля и экскурсии или каких либо услуг на нашем Сайте, мы просим предоставить нам определенную информацию о Вас, которая включает Ваше полное имя, контактный телефон и адрес электронной почты. Для бронирования авиабилетов также необходимо указать сведения обо всех пассажирах, включающие: фамилию и имя, пол и возраст, серию и номер паспорта, а так же период его действия.
5.2 Вы также можете сообщить нам ваши предпочтения по путешествию, а также адрес для встречи с гидом. Предоставление данных кредитной карты не является обязательным условием для бронирования услуг на нашем Сайте.
5.3 Мы обязуемся использовать личную информации о Вас только для целей бронирования услуг. При покупке туристических услуг, сведения о Вас передаются непосредственно поставщикам услуг, которые Вы бронируете (авиакомпании, сети отелей, администрации апарт-комплексов, компании по прокату автомобилей, страховщику), а также платежным агентам, которые осуществляют сопровождение платежей кредитной картой. Мы не будем передавать Вашу личную информацию никаким сторонним лицам и организациям. Мы можем раскрыть Вашу личную информацию только в случае, если Вы нарушили Правила пользования Сайтом или другие законы, правила и положения, или по требованию судебной инстанции.
5.4 Сведения о зарегистрированном пользователе защищены персональным паролем. Сохранение в тайне личной информации наших пользователей является нашей первостепенной заботой. Если Вы забыли пароль, мы поможем Вам создать новый. Помните о необходимости закрытии окна браузера по окончании работы с нашим Сайтом. Важно принимать меры по защите личной информации и защите Вашего личного компьютера от несанкционированного доступа.
5.5 Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
5.6 Администрация сайта не несет ответственности за:
5.7 Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
5.8 Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
5.9 Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
6. Правила бронирования и покупки услуг:
6.1 Вы можете использовать Сайт, чтобы сделать легитимное бронирование и/или покупку услуги, но не вправе использовать Сайт для осуществления фиктивных и мошеннических операций и бронирований с целями, противоречащими данным Правилам. Нарушители в соответствие с законом могут преследоваться по Суду.
6.2 Все услуги бронирования, предлагаемые на Сайте предназначены к продаже только на территории Азербайджанской Республики по ценам объявленным в манатах и в условных единицах равных долларам США и Евро по внутреннему курсу Национального банка на день бронирования или покупки. Наш Сайт является только информационным и в некоторых случаях из-за неточностей в информации, которой мы располагаем или в связи с задержкой обновлений, может не отражать текущее наличие мест и корректные цены.
6.3 Все предложения, цены, и условия продажи могут быть: изменены без уведомления; ограничены по времени, наличию мест и срокам предварительной покупки; ограничены по датам путешествия, срокам минимального или максимального пребывания, факторами выходных дней и праздников, сезонным колебаниям цен, листами ожидания, а также забастовками и временной неработоспособностью систем бронирования и/или подвержены другим условиям и ограничениям.
6.4 Вы соглашаетесь соблюдать все другие дополнительные правила и условия, применимые к Вашему бронированию, покупке услуг, запросам о покупке и использовании программного обеспечения и других ресурсов нашего Сайта, включая, но не ограничиваясь обязательством произвести своевременную оплату за услуги в рамках существующих и/или действующих ограничений на тарифы, использование бланков авиабилетов и программного обеспечения. Поскольку Вы соглашаетесь быть юридически ответственным за соблюдение Правил приобретения услуг, забронированных Вами, и за все возникшие в связи с этим обязательства по оплате тарифов, сборов и штрафов, мы призываем Вас всегда внимательно изучать правила применения и действия тарифов, особенно в случае покупки авиабилетов.
6.5 Никакое бронирование не является завершенным до финального подтверждения. Как только Ваше бронирование было окончательно подтверждено, Вы, согласились на все условия и ограничения, связанные с Вашим бронированием. Так как Вы обязаны выполнять все правила и условия, связанные с Вашим бронированием, в Ваших интересах заблаговременно и тщательно изучить данные правила и условия.
6.6 Если не указано иное, в большинстве случаев подтвержденное бронирование не может быть изменено, передано другому лицу или аннулировано. Изменения, передача и аннуляция возможны по правилам поставщиков услуг с применением дополнительных сборов и штрафов. Если Вы желаете изменить или отменить Ваше резервирование, немедленно свяжитесь с нами.
6.7 Мы оставляем за собой право взимать сервисные сборы за услуги агентства при продаже авиабилетов. Сервисные сборы включены в стоимость заказа за исключением тех случаев, когда при выборе рейсов на сайте появляется сообщение о вероятной невозможности выписать забронированные билеты или о вероятных изменениях их стоимости. Размер сервисных сборов изменяется в зависимости от наших отношений с авиакомпанией, выполняющей забронированный маршрут. Сервисные сборы агентства не возвращаются в случае возврата авиабилетов. В случаях вынужденного возврата, к которым относятся отмена рейсов или болезнь пассажира, сервисные сборы за услуги агентства возвращаются полностью. За обмен, переписку и возврат билетов взимается дополнительный сервисный сбор за каждую операцию по каждому билету. Сумма сбора зависит от различных причин, как правило, регламентируемых условиями авиакомпаний.
6.8 Мы не несем ответственности за получение виз и других документов, позволяющих пересекать границы других государств, а также не гарантируем точность информации, сообщенной консультантами по бронированию, относительно правил въезда в иностранные государства. Самую точную информацию о требованиях к документам, необходимым для транзита или для въезда в иностранное государство, предоставляют консульства и/или посольства.
7. Мы являемся действующим Агентом (посредником) поставщиков услуг, связанных с путешествиями, предлагая, продавая, осуществляя бронирование таких видов туристических услуг как авиабилеты, проживание в гостинцах, аренда апартаментов и автомобилей, страхование, заказ трансферов, экскурсии. Мы не несем ответственности за нарушение условий контракта перевозки и/или предоставления услуги и за любые другие действия или упущения со стороны поставщиков данных туристических услуг, которые могут привести к причинению ущерба Вам и/или Вашему имуществу, нарушению Ваших планов. Мы не гарантируем условия бронирования и правила применения тарифов, находящихся исключительно в ведении таких поставщиков. Мы не будем ответственны за любое нарушение Ваших планов или невозможность осуществить Ваше путешествие, если имеет место банкротство любого такого поставщика, финансовый кризис, политическое или социальное волнение, забастовка, климатические отклонения, действие местных законов, возникновение других непредвиденных препятствий, включая террористические акции, и другие форс-мажорные обстоятельства.
8. Принимая данные Правила, Вы освобождаете нас, от любого требования, иска, или судебного преследования, выдвинутого против нас Вами или от Вашего имени по причинам, выходящим за рамки нашей ответственности и возникших по поводу использования нашего Сайта.
9. Мы оставляем за собой право прекращать доступ ко всему Сайту или его отдельным частям по нашему собственному усмотрению, без уведомления и без объяснения причин.
10. Это соглашение, включая любые правила и условия, которые упоминаются в данном тексте, составляет полное соглашение использования нашего Сайта и заменяет все предшествующие извещения и предложения, переданные в электронной, устной или письменной форме относительно нашего Сайта. Печатная версия этого соглашения будет допустима для использования в судебных или административных слушаниях, основанных на или касающихся этого соглашения. Договор составлен и заключен в соответствии с законами Азербайджанской Республики. Вы соглашаетесь, что любое законное действие и/или подача иска будет осуществлено в арбитраже или судах общей юрисдикции города Баку-Азербайджанской Республики.
10.1 Разрешение споров:
10.2 В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.3 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.4 При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Азербайджанской Республики.
10.5 Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срок после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.
